Philosophie d’intervention

Il s’agit d’une approche terrain généraliste (multi-problématiques, multi-clientèles, multi-lieux) d’accompagnement qui tient compte des personnes dans leur globalité, leurs désirs et leurs capacités. C’est une relation d’être.

Cette pratique s’exerce dans un cadre informel directement dans les milieux « naturels » fréquentés par les jeunes et plus particulièrement dans les espaces marginaux difficilement accessibles de notre société, ex : gang, camps, bars, etc.

Les travailleurs de rue sont amenés tant à fournir de l’information aux jeunes sur diverses problématiques, qu’à faciliter l’accès aux programmes d’aide offerts ou à effectuer des accompagnements, des références, des suivis et des interventions de crises. À titre d’agent de changement, ils participent activement à la vie communautaire et bâtissent des partenariats avec les différentes organisations, institutions et décideurs de la région.

Les étapes du processus d’intervention et d’intégration du travail de rue

Dépister (observation)

Les travailleurs de rue, par l’intermédiaire de leur intégration progressive dans le milieu, doivent être capables de connaître les jeunes de leur secteur et de dépister ceux pour lesquels il sera nécessaire de mettre en œuvre une intervention spécifique.

Informer (prévention, sensibilisation)

Lorsque les jeunes désirant et nécessitant un soutien de travailleurs de rue ont été identifiés, les intervenants s’attardent à répondre à leurs requêtes et à leur donner les informations dont ils ont besoin.

Orienter (Références, ressources, accompagnement)

Plus loin dans la démarche d’intervention, certains jeunes vont devoir chercher du soutien auprès d’autres intervenants que les travailleurs de rue. Ces derniers jouent dans ce cas, le rôle de médiateurs et interviennent pour orienter les jeunes vers les ressources les plus enclines à répondre à leurs besoins du moment.

Responsabiliser (Médiation, crise, suivi)

Ultimement, les travailleurs de rue peuvent faire en sorte que les jeunes soient en mesure de prendre des décisions qui les concernent, en toute connaissance de cause. Les jeunes doivent être capables de faire des choix éclairés. Ils doivent pouvoir identifier l’ensemble des possibilités d’actions et leurs incidences éventuelles.

Valeurs

Écoute et non jugement
Égalité
Éthique
Respect du rythme et de la culture
Emancipation personnelle et collective visant le mieux-être